W ramach www.mostowa27.pl przetwarzamy dane osobowe zgodnie z treścią przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: Rozporządzenie).

 

    1. Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dopomoga spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000756441, posiadająca numer NIP 7010891671 oraz numer REGON: 381744840, z siedzibą w Toruniu przy ulicy Szewskiej 6 lok. 7 (87-100 Toruń).

 

    • Jak możesz skontaktować się z Administratorem?

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem następujących środków:

 

    • pocztą elektroniczną na adres: info@mostowa27.pl,

    • listownie, poprzez wysłanie przesyłki na adres: Dopomoga spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Szewska 6 lok. 7, 87-100 Toruń.

 

    • Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Prawna podstawa przetwarzania danych osobowych różni się w zależności od kontekstu przetwarzania Twoich danych, zgodnie z poniższym opisem:

Jeżeli odwiedzasz naszą stronę internetową Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony,monitorowania ruchu,weryfikacji sposobu korzystania ze strony internetowej,wyświetlania reklam,ewentualnego przeciwdziałania działaniom niezgodnym z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Dane te zapisujemy w szczególności w ramach plików cookie oraz logów dotyczących odwiedzin strony internetowej.   Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, przy czym prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest zapewnienie prawidłowego działania strony, prowadzenie statystyk dotyczących działania strony internetowej, wyświetlanie reklam, przeciwdziałanie oszustwom i naruszeniom przepisów prawa.
Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej lub wysyłasz nam wiadomość na podany w ramach strony adres e-mail lub kontaktujesz się z nami listownie Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu kontaktowania się z Tobą i wymiany wiadomości.   Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest konieczność przetwarzania danych w celu kontaktu z osobami i udzielenia im odpowiedzi na zadane pytania.
Jeżeli dokonujesz rezerwacji apartamentu w ramach naszej Strony internetowej W ramach naszej Strony możliwe jest dokonanie rezerwacji określonego apartamentu. W takiej sytuacji przetwarzamy Twoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail i adres do korespondencji, numer telefonu oraz informacje o dokonanej rezerwacji i rozliczeniach finansowych. Robimy to w celu nawiązania oraz wykonania umowy pomiędzy nami i Tobą.   W takich przypadkach podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych jest przepis art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do zawarcia oraz wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.   Ponadto, przetwarzamy Twoje dane w celu wypełniania ciążących na nas obowiązków prawnych w związku z zawieraniem umów, w szczególności rachunkowych i podatkowych – na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia, umożliwiającego przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.   Możemy też przetwarzać Twoje dane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, przy czym prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest możliwość prowadzenia windykacji lub obrony przed roszczeniami.
Jeśli jesteś osobą, która występuje w imieniu naszego Klienta, Dostawcy lub Usługodawcy (czyli podmiotu, która zawarł z nami umowę) i w związku z tym kontaktujesz się z nami, działając jako przedstawiciel Klienta, Dostawcy lub Usługodawcy (np. jako członek zarządu, pracownik lub współpracownik) Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zawarcia lub wykonania umowy pomiędzy nami a Klientem, Dostawcą lub Usługodawcą.   Prawną podstawą do przetwarzania Twoich danych osobowych jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, który wskazuje, że przetwarzanie danych jest dopuszczalne w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest właśnie wykonanie umowy pomiędzy nami a naszym Klientem, Dostawcą lub Usługodawcą co wymaga kontaktowania się z przedstawicielami Klienta, Dostawcy lub Usługodawcy.
Jeżeli zapisujesz się do naszego newslettera Zapisując się na naszą listę mailingową (newsletter), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, czyli na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, przy czym prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych.   Zaznaczamy też, że przepisy ustawy Prawo Telekomunikacyjne wymagają od nas pozyskania Twojej zgody na przesyłanie komunikatów marketingowych. Tym samym, nie będziemy wysyłać Ci takich wiadomości bez Twojej zgody.
Jeżeli wchodzisz na nasze profile w social mediach Prowadzimy fanpage na Facebooku, Instagramie oraz Tik Toku. Jeśli wchodzisz na nasze fanpage, obserwujesz je i reagujesz na posty, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu monitorowania ruchu i prowadzenia działań marketingowych dotyczących naszych usług. W ramach tych portali społecznościowych możemy kierować do Ciebie treści marketingowe (wyświetlać posty oznaczone jako sponsorowane) zgodnie z regulaminem tych platform.   Dane związane z działalnością naszego fanpage na Facebooku przetwarzamy na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, czyli na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, przy czym prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest prowadzenie statystyk i działań marketingowych.

 

    • Komu mogą zostać udostępnione Twoje dane osobowe?

W celu prawidłowego świadczenia przez nas usług korzystamy z pomocy niektórych podmiotów trzecich. Dlatego podane przez Ciebie dane osobowe mogą zostać przekazane:

 

    • podmiotowi świadczącemu na naszą rzecz usługi serwerowe i hostingowe – NETLINK sp. z o.o. z siedzibą w Skawinie (ul. Korabnicka 9, 32-050 Skawina),

    • podmiotowi świadczącemu na naszą rzecz usługi księgowe – Adiutor 24H
      sp. z o.o.  z siedzibą w Toruniu (ul. Szewska 6/2, 87-100 Toruń),

    • operatorowi płatności PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań),

    • podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi Google Analytics – Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street Dublin 4, Irlandia oraz Google LLC z siedzibą w Mountain View, Kalifornia, USA.

Jeżeli odwiedzasz nasze fanpage w ramach Facebooka lub Instagrama oraz kontaktujesz się z nami za pośrednictwem Messengera, Twoje dane mogą być przetwarzane przez podmiot, który zarządza portalem społecznościowym Facebook – Meta Platforms Ireland Limited oraz Meta Platforms Inc. z siedzibą w Mountain View, Kalifornia, USA. Jeżeli odwiedzasz nasz profil na Tik Toku Twoje dane mogą być przetwarzane przez podmiot, który zarządza portalem społecznościowym Tik Tok – TikTok Technology Limited z siedzibą w Irlandii.

W tym zakresie my, Meta Platforms oraz Tik Tok Technology Limited jesteśmy współadministratorami Twoich danych osobowych. Oznacza to, że możesz kierować pytania dotyczące przetwarzania danych w tym zakresie zarówno do nas jak i do Meta Platforms oraz Tik Tok Technology Limited.

W związku z możliwością przetwarzania danych osobowych prze takie podmioty jak Google lub Meta Platforms twoje dane osobowe mogą być przedmiotem transferu poza Europejski Obszar Gospodarczy. Prawną podstawą do przekazania danych do USA jest Data Privacy Framework, czyli porozumienie pomiędzy Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

 

    • Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Dokładamy starań, by przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak długo są one rzeczywiście niezbędne, a po tym czasie je usuwamy. Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od tego, w jaką interakcję z nami wchodzisz:

 

    • Jeżeli jesteś osobą, która weszła na naszą stronę internetową, przetwarzamy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo korzystasz ze strony oraz przez okres do 14 miesięcy po jej opuszczeniu.

    • W przypadku skontaktowania się z nami za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej albo poczty zwykłej – przetwarzamy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo trwa kontakt pomiędzy nami oraz przez okres 3 kolejnych miesięcy.

    • Jeśli jesteś naszym Klientem (osobą, która zawarła z nami umowę lub dokonała rezerwacji w ramach Strony) lub ich przedstawicielem – przetwarzamy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo obowiązuje umowa oraz do czasu przedawnienia roszczeń (do upływu 6 lat po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy).

    • Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych będą przetwarzane przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności zobowiązania podatkowego.

    • Jeżeli obserwujesz nas w ramach portali społecznościowych, reagujesz na nasze posty lub kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszego fanpage na Facebooku, Instagramie lub Tik Toku przetwarzamy Twoje dane osobowe przez okres trwania interakcji pomiędzy Tobą, a naszym fanpage/profilu oraz do upływu roku po zakończeniu działania danej interakcji.

    • Jeżeli zapisałeś/aś się na nasza listę mailingową (newsletter) – przetwarzamy Twoje dane osobowe, dopóki nie wypiszesz się z newslettera lub dopóki nie zakończymy działań reklamowych i promocyjnych związanych z tą listą mailingową.

 

    • Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu   Możesz żądać od nas potwierdzenia, że Twoje dane osobowe są przetwarzane oraz uzyskania stosownych informacji na ten temat, w tym informacji jakie dane są przetwarzane i w jakim celu.
Prawo do sprostowania Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności: dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;cofniesz zgodę (jeśli na niej opiera się przetwarzanie) i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;wniosłaś/wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania;dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego dziecku.
Prawo do ograniczenia przetwarzania Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeśli: kwestionujesz prawidłowość danych osobowych;przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; wniosłaś/wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych.
Prawo żądania przeniesienia danych Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące oraz przesłać te dane osobowe innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy oraz w sposób zautomatyzowany.   Masz też prawo żądania, by dane te zostały przesłane przez nas bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
Prawo do wniesienia skargi Masz prawo do wniesienia skargi na niezgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Prawo co wycofania zgody Masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w sytuacji, gdy to ta zgoda jest podstawą prawną takiej czynności. Możesz również wycofać zgodę, gdy dana czynność podejmowana przez nas bazuje na zgodzie w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności, gdy chodzi o wysyłkę komunikatów marketingowych.   Wycofanie zgody nie ma wpływu na dopuszczalność i skuteczność przetwarzania danych osobowych do momentu wycofania zgody.
Prawo do wyrażenia sprzeciwu Masz prawo do wyrażenia sprzeciwu w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

 

    • O czym jeszcze warto wiedzieć?

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym o profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia lub wykonywania z nami umowy brak podania danych może skutkować niemożnością świadczenia przez nas usług.

Pliki Cookie

Pliki cookie to małe pliki, umożliwiające lub ułatwiające korzystanie z niektórych funkcji strony internetowej. Mogą być zapisywane na Twoim urządzeniu bezpośrednio przez nas lub przez podmioty trzecie, z którymi współpracujemy. W ramach korzystania z plików cookie możemy przetwarzać dane osobowe, w szczególności takie jak adres IP, historia korzystania ze strony internetowej, czy też informacje o używanym urządzeniu lub oprogramowaniu. Stosowane przez nas pliki cookie są związane z funkcjonowaniem naszej strony internetowej, służą do kontroli ruchu na stronie, tworzenia statystyk w zakresie korzystania ze strony przez jej użytkowników, podejmowaniu działań marketingowych, zapobieganiu błędom i usterkom technicznym, zapewnieniu bezpieczeństwa strony czy też zapobieganiu nadużyciom i naruszeniom prawa.

Wyróżnia się następujące pliki cookie:

Cookie sesyjne: są przechowywane na urządzeniu w czasie, w którym korzystasz z naszej strony internetowej (są usuwane po zamknięciu przeglądarki). Cookie sesyjne umożliwiają prawidłowe korzystanie z naszej strony internetowej. Ich zablokowanie może skutkować wystąpieniem błędów lub uniemożliwieniem skorzystania ze strony.

Cookie trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu do momentu ich skasowania lub do momentu ich wygaśnięcia.

Wykorzystanie plików cookie opiera się o Twoją zgodę, wyrażoną stosownie do treści przepisu art. 173 § 1 ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Wskazujemy, że brak takiej zgody lub późniejsze usunięcie plików cookie może skutkować niemożnością skorzystania z funkcjonalności strony.

Istnieje możliwość ograniczenia lub wyłączenia plików cookie w ramach Twojego urządzenia, za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Przeglądarki internetowe umożliwiają wyłączenie wszystkich plików cookie lub ich części (np. pochodzącej od podmiotów trzecich). W przypadku wyłączenia plików cookie w części, na Twoim urządzeniu mogą zostać zapisane pliki cookie generowane przez naszą stronę, umożliwiające prawidłowe działanie strony. W przypadku ograniczenia stosowania plików cookie, korzystanie z naszych poszczególnych usług świadczonych może mieć jednak charakter ograniczony, a w niektórych wypadkach może okazać się niemożliwe.